금융 서비스의 지속 가능성: 데이터 중심 IT 인프라를 통한 조치

Bill Fenick, 엔터프라이즈 버티컬 부문 부사장
2021년 11월 10일

압박이 심합니다.금융 서비스 리더와 투자자들은 환경, 사회 및 기업 거버넌스(ESG) 표준과 지속 가능한 인식에 대한 대중의 관심 증가라는 완벽한 폭풍에 직면해 있습니다.

지속 가능성은 업계에서 주목할만한 이벤트가 되었습니다.투자자와 행동주의자들은 배출량이 많은 기업에 자금을 지원하는 것과 관련하여 기업을 더욱 면밀히 조사하고 있습니다.전 세계 데이터 증가가 컴퓨팅 파워의 급증에 크게 기여했는데, 이는 대부분 자동화 지능(AI)과 기계 학습(ML) 기능을 활용하는 제품과 서비스에서 촉발됐습니다.그 결과, 탄소 배출을 상쇄하고 에너지를 절약하며 천연 자원을 보존하기 위해 엄격한 ESG 산업 규정이 시행되고 있습니다.

금융 서비스의 최고 경영자와 이사회 구성원은 아직 조치를 취하지 않았다면 ESG 요구 사항에 정면으로 맞서기 위해 지금 조치를 취해야 합니다.데이터 중심의 IT 인프라와 ESG를 준수하는 친환경 데이터 센터 계획은 앞으로 기업의 전반적인 친환경 노력과 비즈니스 전략의 핵심 구성 요소가 되어야 합니다.

이를 통해 금융 서비스 최고 경영진과 의사 결정자는 이미 다음과 같은 이유로 지속 가능성 우선 순위의 이점을 확인하고 있습니다.

• ESG 전략에 대한 주주 및 고객의 피드백
• 친환경 실천에 대한 고객의 기대와 선호도
• 특히 탈탄소화에 초점을 맞춘 모든 수준의 정부에서 강력한 규제를 시행하고 있습니다.
• 경쟁이 치열한 시장에서 관련성과 혁신성을 유지해야 하는 비즈니스의 부담감
• 업계 내 브랜드 포지셔닝 및 차별화

지속 가능성의 ROI는 인간성과 선의 그 이상으로 확장되며, 실질적인 금전적 수익도 있습니다. Forrester Analytics의 연구에 따르면 지속 가능성을 강조하는 기업은 고객 만족도가 향상되고 직원 유지율이 높아져 수익성이 개선되는 것을 경험할 수 있습니다.

연구에 따르면 지속 가능한 비즈니스 모델을 수용하는 금융 서비스 회사는 가치 기반 고객을 확보할 기회가 있다고 했습니다.연령을 불문하고 소비자들이 기업의 사회적 책임 노력을 더 잘 인식하고 집중하는 시기에 의미가 있습니다.그 결과, 고객들이 지역 사회를 돕거나, 직원을 잘 대하거나, 환경에 미치는 영향을 줄이는 회사를 선택할 확률이 높아졌습니다.

지속 가능성을 최우선으로 하는 비즈니스 운영 접근법을 통해 브랜드, 업계 차별화, 주가를 높이려는 금융 서비스 조직에게는 지속 가능성에 대한 약속을 과감하게 주장하는 것 이상의 의미가 있었습니다.재생 에너지, 에너지 효율성 및 공급망 지속 가능성 이니셔티브에 집중하여 글로벌 데이터 중심의 하이브리드 IT 인프라를 구현해야 합니다.

그들은 변화하는 비즈니스 수요를 충족하기 위한 인프라, 기술, 리소스와 진화하는 지속 가능성 목표 및 요구 사항에 적응할 수 있는 유연성을 제공하는 목적에 맞는 글로벌 플랫폼을 갖춘 데이터 센터 파트너가 필요합니다.

올바른 데이터 중심 하이브리드 IT 인프라가 금융 서비스 기업의 지속 가능성 노력과 목표를 지원하는 방법과 주요 IT 아키텍처 고려 사항은 다음과 같습니다.

진화하는 법률

금융 서비스 조직에서 지속 가능성이라는 개념은 역사적으로 지속 가능한 투자와 관련이 있으며, 이는 1970년대와 1980년대의 자선 활동과 사회적 의식에 뿌리를 두고 있는 트렌드입니다.

그 이후로 금융 서비스 회사들이 ESG 고려사항에 따라 투자해야 한다는 압력이 현지, 지역 및 국제 수준에서 크게 증가했습니다.이는 금융 회사의 운영 행동으로 더욱 확장됩니다.

유럽연합(EU)은 지속 가능한 프로젝트와 활동을 위한 전체 분류법을 개발했으며, 현재 전 세계 금융 서비스를 위한 200개 이상의 환경 관련 법률이 있습니다.

금융 서비스 기업은 현재와 미래의 법적 요구 사항을 지원할 수 있는 데이터 중심 하이브리드 IT 인프라 기반을 구현하는 등 운영, 프로세스, 상품 전반을 고려한 포괄적이고 다각적인 지속 가능성 접근 방식을 채택해야 합니다.

성장 & 경쟁

기업들이 운영을 재정비하고 코로나19의 영향에서 회복함에 따라 금융 서비스 시장은 2025년까지 연평균 6%의 성장률로 28조 5,000억 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다.

소비자의 4분의 1에서 3분의 1은 금융 서비스 제공업체를 선택할 때가치를 고려합니다.정보에 밝고 권한이 있는 소비자의 약 70%는 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 노력하는 브랜드를 능동적이고 의식적으로 식별하기 위한 노력을 강화할 계획이며, 61%는 구매 시 에너지 효율 라벨을 찾을 계획입니다.이러한 사회적, 환경적 가치를 공유할 뿐만 아니라 실제로 이를 실천하고 있음을 입증할 수 있는 금융 서비스 기업은 신규 고객을 유치하고 기존 가치 기반 고객의 충성도를 유지하기 위한 경쟁에서 확실한 승자가 될 것입니다.

에너지 효율성과 탄소 발자국 감소를 중시하는 금융 서비스 조직의 경우, 탄탄한 지속 가능성 전략을 갖추고 비용 효율적인 친환경 데이터 센터 옵션을 제공할 수 있는 공급업체와 협력하는 것이 중요합니다.

Digital Realty의 데이터 센터 포트폴리오는 업계 최고의 PUE(전력 사용 효율성)를 제공하면서 더 적은 건축 자재를 필요로 하도록 설계되었습니다.우리는 재생 에너지를 활용하고 가능한 경우 재생수 공급원을 활용하여 식수 사용을 최소화합니다.또한 데이터 센터는 다양한 고효율 하드웨어, 냉각 기술, 소프트웨어 정의 운영을 통해 효율성을 극대화하는 동시에 환경에 미치는 영향을 최소화합니다.

이러한 이니셔티브는 자산 가치를 높이고 운영 비용을 낮추는 것으로 나타났습니다.

기하급수적인 데이터 증가

매일 수억 건의 금융 거래가 발생하는 금융 서비스 업계에서는 이미 헤아릴 수 없을 만큼 많은 양의 데이터를 생성, 소비, 운영하고 있습니다.

데이터 중력 지수™ 에 따르면, G2000 기업 전체의 은행 및 금융 서비스 회사들은 2024년까지 데이터 중력 집중도를 연평균 성장률(CAGR) 146%까지 높일 것으로 예상됩니다.이는 지수에 포함된 7가지 G2000 산업 부문 중 1위를 차지한 것입니다.

기하급수적으로 증가하는 데이터 양, 데이터 중심 인프라 장벽, 안전한 데이터 교환에 대한 영향을 인식하고 관리하지 못하면 금융 서비스 기업은 에너지 소비, 비용 증가, 마진 감소 등의 측면에서 매우 실질적인 결과를 초래할 것이며, 이 모든 것이 동시에 발생할 가능성과 잠재력을 가지고 있습니다.

사이버 & 데이터 보안 위험

금융 서비스 기관은 계속 증가하는 데이터 양을 처리하면서 지속적인 사이버 범죄나 정전으로 인한 데이터 손실 또는 데이터 손상 위험에 노출됩니다.

보스턴 컨설팅 그룹(BCG)에 따르면 금융 서비스 기업은 다른 산업 부문의 비즈니스보다 사이버 공격의 표적이 될 가능성이 300배나 높습니다.

다운타임과 이와 관련된 데이터 및 사이버 위협의 취약성을 최소화하기 위해 금융 서비스 기업은 모든 비즈니스 접점에서 디지털로 지원되는 상호 작용을 통해 고객, 파트너, 직원에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 실시간 인텔리전스로 강화된 온디맨드 방식으로 유비쿼터스하게 운영되는 글로벌 비즈니스 플랫폼이 필요합니다.이러한 비즈니스 플랫폼을 구현하려면 데이터 중력을 거스르고, 고객 근처의 데이터를 보호하고, 데이터 규정을 준수하도록 설계된 데이터 중심 인프라 아키텍처가 필요하며, 인공 지능(AI)을 위해 설계되어야 합니다.

Digital Realty의 ESG 전략이 전 세계에 미치는 영향

Digital Realty는 15년 이상에 걸쳐 세계에서 두 번째로 큰 통신사 중립적 상호 연결 플랫폼을 운영하면서 7, 멀티 테넌트 데이터센터 용량으로 구성된 최대 규모의 글로벌 플랫폼을 구축했습니다. 8전 세계에서 가장 크고 혁신적인 5,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하고 있습니다. 9

Atlassian은 이미 고객이 데이터 기반 지속 가능성 전략으로 지원되는 고효율 하이브리드 IT 인프라를 운영하여 탄소 발자국을 줄이고 일반적인 비용의 일부로 필수 비즈니스 기능을 구동할 수 있도록 돕고 있습니다.

지속 가능성에 대한 포괄적인 접근 방식에는 국내 및 전 세계 전력회사와 재생 에너지 계약을 협상하고, 지하 대수층을 활용하여 냉각 시스템 에너지 소비를 20% 절감하는 것이 포함됩니다.

2020년과 2021년 1월에 우리는 매우 매력적인 금리로 31억 유로의 녹색 채권을 발행해서 2015년 이후 총 발행액이 56억 달러에 달했습니다.

2020년에 우리는 24개국에서 우리가 운영하고 관리하는 290개 이상의 데이터 센터에서 Scope 1과 2 배출량(직접 및 간접)을 68% 줄이겠다고 약속했습니다.이는 2030년까지 탄소 배출량을 줄이기 위해 과학 기반 목표 이니셔티브에서 확정된 1.5도 기후 변화 시나리오와 일치합니다.

환경 및 지속 가능성 전략에 대해 자세히 알아보십시오.

Digital Realty 2020 환경, 사회 및 거버넌스 보고서를 다운로드하십시오.

^{7 451 리서치, 시장 전망, 임대 데이터센터 글로벌 제공업체, 2020.용량은 운영 평방피트 기준으로 측정됩니다
8 Synergy Research Group, 전 세계에서 두 번째로 큰 통신사 중립적 상호 연결
9 Digital Realty Trust, Inc. (2021).양식 10-K 2020}