지연 시간에 따른 비용

Farhan Khan
2015년 3월 10월

약 7년 전, 아마존은 놀라운 통계를 발표했습니다. 이 거대 온라인 소매업체는 지연 시간이 100ms일 때마다 매출이 1%에 달한다는 통계를 발견했던 것입니다. 비슷한 시기에 Tabb Group의 연구에 따르면 전자 거래 플랫폼이 경쟁사보다 5ms 뒤처지면 중개인은 ms당 400만 달러의 수익을 손해볼 수 있는 것으로 나타났습니다.

Amazon, Tabb을 비롯한 기업들이 거의 10년 전에 지연 시간에 대한 대화를 시작한 이후로 짧은 지연 시간의 연결성은 보다 보편화되었지만 짧은 지연 시간은 여전히 현재 시대의 비즈니스 성공에 중요한 요소입니다. 오늘날 모든 기업이 속도를 우선시한다는 것은 사실상 필연적인 결론이므로 이러한 추세에 뒤처지면 많은 비용을 요하는 결과에 처할 수 있습니다.

2015년의 지연 시간 비용을 평가하기에 앞서 먼저 2008년 Amazon의 추정치를 다시 살펴보겠습니다. 이 거대 기술기업은 그 기간 동안 엄청나게 성장했습니다. 2014년 매출은 890억 달러에 살짝 못 미칩니다.100ms의 지연 시간당 1%의 매출 손실이 발생한다고 가정할 때, 2014년 한 해 동안 100ms의 지연 시간으로 인해 이 회사는 무려 8억 8,900만 달러의 손실을 입었을 것입니다. 같은 기간 금융 서비스 생태계도 성장을 거듭하며 고주파 주식 거래자들이 전 세계 거래소 간의 지연 시간을 없애기 위해 수억 달러를 투자할 의향이 있음을 지속적으로 보여주었습니다.

지연 시간에 대한 허용 오차는 산업마다 크게 다르며, 금융 서비스보다 지연 시간을 없애는 데 더 관심있는 산업은 없지만, 한 가지 분명한 것은 오늘날의 고객은 속도를 우선시하며 그러한 우선순위에 부합하는 회사에 지속적으로 보상할 것이라는 점입니다. 금융 서비스에서 지연 시간 비용은 런던과 도쿄 간의 지연 시간을 60ms 줄이기 위해 이루어진 150억 달러의 투자를 정당화하기에 충분합니다. 일부 산업에서는 지연 시간 단축은 불과 몇 년 전만 해도 최우선순위의 과제는 아니었을 수 있지만, 더 나은 비즈니스를 위한 중요성은 여전히 분명합니다.

보다 광범위한 B2C 수준으로 돌아가 현재 Akamai의 추정에 따르면 페이지 응답이 1초 지연될 경우 전환률은 7% 감소할 수 있습니다. 일 매출이 100,000달러인 전자 상거래 사이트의 경우 매년 최대 250만 달러의 매출 손실이 추가됩니다. 어느 시점까지는 오늘날 기업은 경쟁사보다 느린 연결을 감당할 수 없습니다.

금융 서비스든 전자 상거래든, 과거보다 연결 비용이 저렴하고 접근성이 높아졌음에도 불구하고 성공 여부는 여전히 지연 시간이 짧은 연결에 크게 좌우됩니다. Digital Realty는 Cross Connect, Metro Connect 및 Digital Realty Internet Exchange와 같은 저지연 솔루션을 제공하여 기업, 통신사, 고객 및 그 사이의 모든 사람 간의 빠르고 안정적이며 지연 시간이 짧은 연결을 최우선순위로 삼고 있습니다.이는 세계에서 가장 중요한 비즈니스 생태계에 고객을 포지셔닝하는 뉴욕시 데이터 센터에서 저지연 액세스가 필수적인 이유와 동일합니다.

미디어 공급업체, 금융 거래소 및 애플리케이션 공급업체, 클라우드 공급업체를 막론한 어느 유형의 기업에서든 2015년의 지연 시간에 따른 비용은 그 어느 때보다 높습니다. 지연 시간이 짧은 연결에 우선순위를 두지 않는 코로케이션 및 연결 파트너는 이미 경쟁에서 뒤쳐져 있을 가능성이 높습니다. Digital Realty가 오늘날의 경쟁이 치열한 환경에서 귀하의 비즈니스가 성공하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 당사 사이트의 문의하기 페이지를 통해 문의하세요.